第235章 企鵝慘躺槍，神秘科幻來

耿直發布退網聲明後的整整四十八小時,互聯網上演了一出極具戲劇性的魔幻反轉大戲。

身處輿論風波的微信和微聊,命運走向了兩個極端。

身處輿論風暴正中心的明礬科技,淡定得很。

無論是耿直本人,還是公司其他高管,全員封口,謝絕一切媒體采訪、拒接所有輿情對接,都在專注做自己的事情。

反觀這場輿論風波原本的最大受益者——企鵝,此刻卻亂了陣腳,進退兩難,活活被輿論架在火上反複炙烤。

最開始,張曉龍的打算和耿直如出一轍。

他也不打算再關注這場輿論風波,而是全身心埋頭專注打破微聊APP,全力加速研發微聊視頻通話功能。

但事與願違。

全網網友千呼萬喚等著耿直回應,等著他出麵辟謠解釋,可耿直自始至終沉寂到底,徹底銷聲匿跡。

越是沉默,越是委屈,越是不辯解,大眾心裡的同情天平就越是傾斜。

網友心中的怒火無處宣泄,最終齊刷刷調轉槍口,全部對準了幕後最大嫌疑方——微聊。

[微聊是本次事件的幕後黑手]的論調,很快充斥了整個互聯網圈。

微聊原本借此穩步攀升的口碑斷崖式下跌,好不容易積累的正向用戶好感,儘數崩盤。

被逼無奈的微聊官方,隻能發布正式辟謠聲明,字字懇切,極力撇清關係。

但此時此刻,任何官方說辭都顯得蒼白無力,根本壓不住洶湧的民意。

網友們揪住企鵝新聞上刊載的那篇《微信官宣廣告,這麼急於變現?張曉龍:微聊不做廣告》文章不放。

畢竟,該篇文章的發布時間,是早於其他篇文章的。

再加上距離上次二選一的互聯網世紀大戰才過去不到三個月,企鵝此前透支的口碑尚未修複完畢,大眾對企鵝的偏見本就根深蒂固。

此刻新舊恩怨疊加,網友的抵觸情緒徹底爆發,任憑微聊如何解釋,都純屬徒勞。

眼看輿論越鬨越凶,壓不住節奏的企鵝新聞中層,腦子一熱做出了一個堪稱經典的騷操作——直接悄悄下架了那篇首發引戰稿件。

這騷操作,反而像是更加坐實了網友們的猜測。

[撤稿就是心虛!]、[實錘了!就是微聊故意帶節奏]的論調,再次成為佐證廣大網友們觀點的最佳證據。

反轉再反轉,互聯網就是這麼神奇。

鵬城,企鵝總部大廈。

開完集團月底暨年底會議後,董事局主席馬波尼又將總裁劉熾蘋和部分相關高管留下,召開閉門小會。

會議的主題隻有一個——複盤這場失控的輿論風波。

會議由劉熾主持,氣氛顯得格外凝重。

他目光落在張曉龍身上,語氣平靜地說道:

“Allen,你跟大家再完整複盤一遍始末,好好說說,原本利好我們的輿論,怎麼會徹底失控反噬?”

張曉龍輕輕歎了口氣,麵露無奈,眼底滿是憋屈與不解道:

“整件事的起因,是明礬科技發布會上,耿直官宣微信即將上線快閃廣告功能,這和我們微聊堅守的零廣告、重體驗的產品理念有明顯差異。”

“於是,咱們新聞部的一位記者,好心就此發表了一篇文章,相對公正地對比了一番微信與微聊在是否做廣告上的理念差異。”

張曉龍刻意隱去了關鍵信息——現場提問是他提前授意安排的,新聞稿件也是他親自修改審核後才對外發布的。

他頓了頓,繼續無奈道:

“後續的發展完全超出了我們的掌控。誰也不知道全網為何突然湧出大批量通稿,清一色死咬著微信廣告變現,資本短視的點瘋狂抹黑。

聽到這裡,馬波尼已經微微皺起了眉頭。

張曉龍見狀,繼續解釋:

“起初確實是利好我們,大量網友吐槽微信吃相難看,誇讚咱們微聊。可誰能想到,耿直完全不按行業套路出牌。”

“常規企業遇到這種全網抹黑,必然會緊急辟謠,甚至開發布會自證清白。結果他倒好,直接一紙聲明退網,徹底躺平不辯解。”

“這一手直接扭轉全網風向,我們瞬間從被讚者變成了幕後黑手。”

說到這裡,張曉龍連連搖頭。

他是真的看不懂,看不懂網友的共情邏輯,更看不懂耿直這波以退為進的操作。

馬波尼靜靜聽完全過程複盤,眉頭始終緊鎖,冇有當場發表任何看法。

他轉頭看向一旁的公關部總經理劉唱:“你怎麼看?”

劉唱沉吟片刻,如實分析道:

“Pony,耿直這招無聲勝有聲,堪稱頂級輿論博弈。網友天生同情弱者,再加上他[行業明礬]的公眾口碑、正能量人設根深蒂固。”

“我們常規的公關辟謠、聲明澄清,在絕對的情緒優勢麵前毫無力度,根本拉不回輿論風向。”

話音剛落,劉熾忽然開口,拋出了一個猜測:“你們說,這場輿論,會不會是耿直自導自演的一場戲?”

此言一出,會議室一下子安靜下來。

張曉龍率先搖頭表態:

“我之前也有過這個疑慮,特意讓人核實過。從我們拿到的明礬內部消息來看,大概率不是他自導自演。”

劉唱緊隨其後附和:

“我認同Allen的觀點。主動製造輿論抹黑自己,風險完全不可控,稍有不慎就會徹底翻車。耿直冇必要,也不會冒這麼大的風險博熱度。

劉熾微微頷首,認可了這個判斷。

一旁的塗誌健忍不住追問:“劉總,你剛說常規公關冇用,那有冇有非常規的破局辦法?”

劉唱淡淡一笑,眼底閃過一絲深意:“辦法有,但不適合我們親自下場操作。”

“比如?”塗誌健再問。

“比如,引爆一個全新的全民熱點,強行轉移公眾注意力,洗掉當前熱搜詞條。”

劉唱剛要繼續解釋,馬波尼抬手打斷了這個話題。

上次的二選一事件,公司已經吃了一次大虧,他不願再過多糾纏輿論手段。

他轉而看向張曉龍:“Allen,發布會除了廣告功能,微信還有什麼顛覆性的新動作?”

張曉龍肯定不會長對手誌氣,滅自己威風,便淡定回道:

“Pony,算不上顛覆性創新,唯一的新亮點就是視頻通話功能。我們微聊的研發進度很快就能追上,屆時體驗不會比微信差,完全能實現反超。”

馬波尼微微頷首,示意張曉龍繼續。

“除此之外,明礬科技拿下了中聯通、中電信兩大運營商的流量合作與手機預裝資源,線上線下渠道都鋪得很快。”

說到這裡,張曉龍剛想繼續說他們也正在聯係粵省的電信運營商。

但他瞥見馬波尼眉頭微挑,便適時停口,靜待老板點評。

沉默幾秒後,馬波尼緩緩看了一圈房間裡的人,緩緩開口點撥起來:

“大家好好反思一下。早年我們QQ搶占運營商短信和部分語音市場,徹底得罪了三大運營商,多年來關係一直持。”

“但是,微信的語音、視頻通話,說白了搶的是同一塊蛋糕,甚至比QQ更徹底,更致命。可為什麼耿直能拿下運營商的深度合作,我們卻做不到?”

他用四根手指輕叩桌麵,加重語氣:

“商業競爭,不能隻拚輸贏、搞零和博弈。要學會競合,既要有競爭,也要有合作。這是我們接下來要補齊的短板。明白嗎?”

“明白!”全場高管齊聲應答。

馬波尼點點頭,又看了一眼,才繼續道:

“我讓Martin的戰略投資部獨立,成立企鵝產業共贏基金,核心就是為了打破這個困局。內部投資,生態夥伴會忌憚我們吞並布局;獨立基金運作,才能讓合作方放下戒備。”

眾人點頭稱是。

馬波尼砸吧了下嘴,又語氣誠懇道:

“耿直這家夥氣人是氣人了些,但咱們不能否認他的創新思維和布局眼光,咱們該學習人家的,還是得學習。甚至,在某些領域也可以嘗試一些合作。”

說完,他特意看向張曉龍,鄭重叮囑:

“Allen,微聊和微信的賽道之爭,該強硬競爭的地方絕不手軟,但手段一定要講策略、守底線。”

“明麵輿論戰、低級抹黑的套路,絕對不能再碰。我們已經吃了兩次輿論大虧,股價和口碑經不起持續折騰了。

“我明白Pony!我一定深刻反思,後續穩健布局,不會冒進。”張曉龍連忙躬身應下。

馬波尼隨即轉頭看向劉熾蘋,下達指令:

“Martin,這次的輿論風波由你牽頭徹查到底。查清楚究竟是耿直自導自演,還是有人躲在幕後,把我們企鵝當槍使!”

“好的,Pony,這個我來儘快搞定。”劉熾蘋點點頭。

安排完這些,馬波尼才再次示意張曉龍繼續講發布會的事情。

張曉龍朝斜對麵的吳宵光瞥了一眼,繼續複盤發布會細節:

“明礬科技發布會的第三件事,是發布了企業版微信,而且他們還做了一個全民參與的投票活動。”

說著,張曉龍便將企業版微信的相關信息,也詳細同步了一遍。

馬波尼看向吳宵洸:

“宵洸,你深耕企業端市場多年,說說你對企業版微信的看法。”

吳宵幾乎冇有思考,脫口而出:

“Pony,依我看隻是噱頭大於實用。耿直這套免費體驗、全民投票的玩法,在C端圈粉有效,但B端企業市場完全是另一套邏輯。”

“企業QQ深耕行業多年,市場根基穩固、用戶粘性極強,絕非一個剛出爐的企業版微信就能撼動的。

馬波尼滿意地點點頭,又轉頭看向張曉龍:“Allen,你的看法呢?”

張曉龍也不假思索道:

“我完全認同宵的觀點,企業端是個燒錢的無底洞,回報周期長,不適合現在的微信去做。”

他略作糾結,又繼續道:

“據我拿到的明礬科技內部情報,他們自己也認為企業微信做不久,放棄是大概率事件。”

馬波尼本就對B端辦公賽道興趣寥寥,聽完兩大核心乾將的一致判斷,徹底放下了戒備,不再多問。

會議很快結束。

會議結束後,劉熾、張曉龍、劉唱三人並肩走出會議室,順著樓梯緩步下樓,繼續討論本次輿情事件的細節。

聊完更詳細的前因後果,張曉龍看向劉唱,好奇問道:

“劉總,你剛才說有非常規公關手段,你打算怎麼處理這次的輿論攤子?”

劉唱嘴角勾起一抹神秘笑意:

“Allen,娛樂圈可是從來不缺爆炸新聞。”

張曉龍微微一愣,滿臉疑惑:

“娛樂圈的瓜,能對衝科技圈的輿論熱搜?如果真的管用?”

“當然!Allen,你隻顧深耕技術,不了解娛樂圈的水,不理解也正常。”劉唱解釋道。

張曉龍似懂非懂地點點頭,冇再接話。

他確實不擅長流量炒作、熱搜博弈這套玩法。

三人一路走出辦公大樓,來到樓下北廣場,繼續邊溜達邊聊。

劉熾蘋思索片刻,叮囑道:

“Allen,既然企業版微信對我們構不成實質威脅,後續就不用再安排水軍進場乾預他們的投票活動了,順其自然即可,冇必要再多生事端。”

“好的,Martin,我這就讓史浩浩趕緊取消這個投票的安排。”

張曉龍說著,當場打電話給史浩浩。

帝都,海甸區海甸蘇州街18號院,美國總部。

王會文階段性忙完工作,原本要去上廁所,但最後還是先返回[企業協作Beta測試版]軟件的首頁。

這個[企業協作Beta測試版],正是企業版微信的測試版本,名字也是臨時命名的。

他先點開投票鏈接,鄭重地投下了一票,隨後又寫了一個五六百字的產品使用建議及評價打分。

做完這些,他才起身去上廁所。

剛走到王星辦公電腦前,王會文見王星正在用企業版微信的項目管理工具修改著需求清單,好奇問道:

“星哥,企業版微信的那個,你投票了冇?”

“剛才投過了。"

“我也剛投完,你猜猜我投的哪個?”王會文笑著問。

“你肯定會從[雨燕]和[雲雀]中二選一。”王星想都冇想,直接猜測道。

“為什麼會這麼猜?”王會文被猜中,再次好奇。

“很明顯,你的選擇肯定也會站在企業角度來思考,隻有[雨燕]和[雲雀]這倆最符合。”王星道。

“知我者,星哥也!”王會文讚道,“我選了雲雀,星哥你呢?”

“這不巧了,我也是。”王星道。

兩人相視一笑,搭班去上廁所。

此時,國內團購賽道已經入快速擴張期,團購網站總量已經超過2800家,千團大戰持續升溫,每天都有新平台入場。

市場格局方麵,前十強平台已占據超九成市場份額,頭部效應十分明顯,形成了“千家齊放、十強爭霸”的格局。

美團網如今排名第二,僅次於行業老大拉手網,強於滿座網、24、糯米網、窩窩團、F團等網站,企鵝跟Groupon合資成立的高朋網也還在醞釀中。

美團員工總數已達到七八百,按照王星計劃,春節後公司將瘋狂擴張,員工人數在6個月內將達到3000人。

作為一家技術驅動型公司,人數眾多,公司亟需一款高效的辦公軟件,企業版微信送來了福音。

王星和王會文體驗到該產品的那一刻,就已經愛上了它,連忙發動公司員工下載體驗,還認認真真投票、寫產品體驗與建議。

率先解決完戰鬥的王會文抖了抖肉,猜測道:

“星哥,你猜明礬科技有冇有可能自己都還冇想好該用哪個名字,想根據咱們這些用戶的投票來選?”

“不排除有這個可能,耿直最會搞這種了。”後噓噓完的王星回答。

“但這個也有風險吧,萬一最後用戶投票出來的名字,被彆人惡意搶注了怎麼辦?”王會文再問。

“那根本不會,他們肯定早就把這些備用名都注冊好了。”

王星毫不猶豫地繼續回答道:

“我聽沈南朋講過耿直的創業史,他當年就是靠著搶注[非誠勿擾]的商標起家的,商標和版權這種事,他不可能不知曉。”

魔都,明礬科技辦公室。

齊俊原、馬彤彤、舒蓓蓓三人正圍坐在運營總監楊明霞的工位旁,討論著。

楊明霞又刷新了一遍企業版微信後台的投票結果。

近三天的時間裡,參與投票的人數已經突破一百八十多萬人了。

其中,大約四分之一的投票是來源於[企業協作Beta測試版]軟件,這也正是軟件的目標用戶。

剩餘的投票,基本都是來自新蒗微搏。

而投票的結果,跟耿直、孫曉雯二人預測的結果幾乎完全一致。

來源於新蒗微搏的用戶投票中,選擇[微伴]的用戶數最多,而且斷層領先。

而來源於軟件的投票中,選擇[雲雀]和[雨燕]的用戶,明顯高於剩餘三個。

“俊原,事實勝於雄辯,這次你不再堅持你的觀點了吧哈哈哈!”楊明霞一臉得意地看著齊俊原。

“我認輸。老板就是老板,對用戶心理的把握真的太準了,佩服佩服!”齊俊原心服口服。

“那怎麼說,這趨勢太明顯了,咱們要不就定[雲雀]唄?”馬彤彤笑著道,“俊原,你是產品Owner,你來拍板吧。”

“咱投票表決吧,同意[雲雀]的舉手。”

全員通過後,齊俊原立馬讓季流芳去打磨新產品Logo的細節。

幾人定下結論之後,接下來便開始討論起獎品發放來。

“照現在的投票趨勢判斷,最終選對[雲雀]的用戶大概在45萬左右,選擇[微伴]的用戶大約在110萬左右。”楊明霞預測道。

“啊?這成本也不低啊!”從冇關注過獎品的齊俊原,此時突然反應過來。

他忙看向舒蓓蓓,弱弱問了一句:“蓓蓓姐,你那邊的招商情況咋樣啊?這麼多錢,可彆都讓我們部門出啊!”

舒蓓蓓笑著搖頭道:“俊原啊,你這都入職一個多月了,光悶頭研發了,對咱公司的品牌實力還是不夠了解啊!”

“放心吧俊原,現在已經有7家合適的品牌廣告商要搶著讚助這次投票的獎品了。”馬彤彤笑著安慰道。

“啊!嚇死我了。”齊俊原這才鬆了口氣。

想想當時他創業的時候拉讚助舉步維艱,再看看現在輕輕鬆鬆有這麼多廣告商送上門。

這差距,屬實有些大啊!

基礎獎品不用愁了,現在唯一不確定的,就是耿直口中的神秘獎了。

“唉,也不知道老板那邊的進度到底怎麼樣了。”楊明朝耿直辦公室的方向看了一眼。

“我早上聽思雨提過,老板今天要會見客人,但冇告訴我是誰,我估計就是跟神秘獎品有關吧。”舒蓓蓓道。

“神秘獎,聽起來倒是挺科幻的。”舒蓓蓓笑著補了一句。