第190章 史詩級暴擊企鵝,微信起飛(上)
除了市場部、客服部和公關部員工,明礬科技公司的其他部門員工,統統被耿直趕回家。
“各位,大家立刻回去睡覺,養精蓄銳,準備磨刀霍霍向大鵝!”
但從昨天傍晚到今天早晨,3Q戰局裡的其他人,冇有一個睡得著的。
接住破天富貴的大米科技、新蒗、人人網、金山、瑞星們,興奮得眼珠子都是紅的。
加班加點的燈光徹夜通明,幾乎所有研發工程師都在加班,服務器緊急擴容,下載通道緊急加寬,首頁橫幅連夜更換一一
恨不得把“歡迎QQ難民”、“歡迎360難民”幾個字懟到用戶臉上。
企鵝和360公司兩個當事方的高管和技術人員們,更是徹夜未眠。
360這邊。
360創始人周紅衣的手機響個不停,但他除了熟悉的號碼之外,其他媒體的、陌生人的一概不接。
截止到次日淩晨,又是幾輪攻防戰下來,360想讓用戶同時使用360和QQ的願望,最終還是落空了。
企鵝的技術實力太硬。360每一次鑽空子的技術升級,都被企鵝以更快的速度堵上,相當一部分用戶依然無法同時使用360和QQ。
天剛蒙蒙亮,360發了一封措辭誠懇到骨子裡的《致網民的緊急求助信》。
信裡說,目前是360公司生死存亡的緊急關頭,懇請用戶為了互聯網安全的未來,停用三天QQ,以示抗議。
這封信確實起了效。
不少網友紛紛響應,在新蒗微搏和論壇上曬出“已卸載QQ”的截圖,配上一句“支持老周”或者“拒絕霸權”。
但對那些用QQ工作、學習的人來說,不用QQ就是災難。
老板在QQ群裡布置任務,老師在QQ群裡發課件,客戶在QQ上發合同——三天不用,工作還要不要了?學還上不上了?
於是乎,隨之而來的,就是越來越多的360軟件被卸載。
[二選一]發生後15小時裡,360係軟件卸載量就超過4000萬。
半天就減少4000萬,這數字像一把刀子,直直地捅進360的胸口。
360已經隱隱有了招架不住的趨勢。
得罪過半個互聯網圈的360,此刻亟需盟友。
真盟友、假盟友,哪怕隻是口頭上的,360都需要。
在唐嚴的遊說下,網易新聞雖然冇明確站隊360,但在首頁發布了名為《再見!QQ》的專題文章。文章對[二選一]的行為提出嚴厲批評,稱這種行為給行業[開了一個壞頭]。
同時,網易也利用市場混亂,極力推廣自家的即時通信軟件[網易泡泡],下載鏈接就掛在專題頁最顯眼的位置。
新蒗新聞一邊在頭版滾動報道3Q大戰的最新進展,一邊借機推廣自家的即時通信工具新蒗UC2010正式版,宣稱“能友好地支持MSN等多賬戶登錄”。
搜狐網站冇有自己的即時通信工具,但這不妨礙它蹭熱度。
它一邊製作3Q大戰專題,一邊趁勢推廣搜狐微搏。
最絕的是,它大張旗鼓地搞了一個“一個艱難的決定”造句大賽。
文案:[3Q大戰,企鵝做出了非常艱難的決定,麵對如此艱難決定的你,有什麼史無前例的,非常艱難的決定嗎?立刻以#一個非常艱難的決定#的形式,告訴大家吧!]
在搜狐的大力宣傳下,搜狐微博上,用戶的[3Q體]造句迅速堆起幾十頁高樓。
人人網行動力也很高效,其極客團隊在次日淩晨便推出了一款名為[3Q勸架補丁V1.0]的免費第三方兼容工具,大小在1MB左右。
[3Q勸架補丁]宣傳[以和為貴],旨在解決QQ與360安全軟件因商業競爭導致的[二選一]互斥問題,宣稱可通過技術手段防止QQ強製掉線,實現兩款軟件同時運行。
[3Q勸架補丁]在次日一大早,迅速登上佰度實時搜索熱點榜首,但也被許多網友吐槽人人網勸架是假,夾帶私貨彈窗推廣自己的[人人桌麵]是真。
雖然網易,搜狐,新蒗,人人網這些敵人的敵人,多多少少減輕了幾絲360的壓力,但他們並未真正明確站在360一邊,每個人都在蹭。
上午8點30分。
華貿中心,紅杉辦公室裡,沈南朋懷著十分複雜的心情,結束了與某位朋友的通話。
之所以心情複雜,是因為事情確實複雜。
在此之前,周紅衣打電話過來,也請求他利用人脈,向相關部門反饋問題,尋求相關部門介入。
360現在挨打,短期是實打實地影響到了業務,甚至影響上市進程,那影響的可是紅杉的真金白銀。
可耿直跟他說,3Q大戰打得越凶,對360的口碑越有利,未來兩家和解後,360用戶量越會瘋漲,有利於抬高360上市後的市值。
沈南朋承認,耿直的判斷也有一定道理。
受耿直觀點的影響,剛才周紅衣請求他利用人脈幫忙時,他有所保留了,並冇使儘全力。
沈南朋內心確實隱隱期盼著,明礬科技的微信能利用這個千載難逢的契機,借勢起飛,讓紅杉資本獲得超高額回報。
3Q大戰再耗下去,留給360的到底會是什麼樣子的結局?
微信真的能借勢起飛,能在企鵝未來的圍剿下,活下來嗎?
一個是確定的短期利益,一個是不確定的長期利益,他心情確實複雜。
就在他皺眉沉思時,耿直的電話打了進來。
“沈學長,我們微信全都準備就緒了,你來牽個頭,咱們跟老周來個三方電話會議吧。”
“好。”
5分鐘後,周紅衣已經在電腦端安裝好微信,被耿直拉進一個[暴擊企鵝]群裡。
三個人在三個地方,直接使用微信語音群聊,開始商量起聯合抗鵝的計劃。
聊天的主角,一直是周紅衣。
三個人的聊天話題,全部圍繞著如何幫360渡過難關,如何反擊企鵝展開。
在沈南朋提出360可以借助微信來平替卸載QQ的用戶的損失時,耿直也一直在以一個小弟要幫助大哥的心態,提出建設性意見。
“周總,我們微信的這個功能體驗,能幫助到你們360嗎?”耿直弱弱地問道。
“可以,可以!我體驗下來,這個微信很不錯!這就能多給用戶一個選擇,不被QQ綁定死。”周紅衣開心道,“微信是所有平替產品裡麵,最好的一個。”
聽周紅衣這般點評,沈南朋心中有一股說不出來的滋味。
他心中暗暗感慨:如此精明的周紅衣,竟然成了學弟的棋子,果然當局者迷啊!還好我不是當局者啊!
“好!”耿直也顯得很激動,“既然周哥需要,那我們明礬科技就把發布會提前到今天,我立刻安排人準備。”
“感謝耿兄弟,好兄弟,辛苦了!”周紅衣不禁感慨,“真是患難見真情啊!”
既然人家周紅衣滿意了,那接下來要聊的話題,自然就變成了雙方緊密協同,一起暴擊企鵝。
比如360采取什麼樣的策略來推廣微信,建議用戶替換微信,周紅衣如何通過個人微博宣傳。以及明礬科技在發布會上該如何講,如何與周紅衣互動等等。
三人反複琢磨、反複推演,僅花了15分鐘便研究出來一整套有效方案。
最後的討論結果是,周紅衣同意360全係產品全部出動,用近3億的流量,通過規律的彈窗模式,引導用戶下載電腦版和手機微信。
近3億流量,循環往複推廣微信,360一分錢不收。
周紅衣不但不覺得耿直是趁火打劫,還覺得他這是雪中送炭,倒是把沈南朋看得一愣一愣的。
結束三人對話後,耿直立即將馬彤彤,和在遊戲上與360合作過的陸誌傑拉進[暴擊企鵝]群,周紅衣也拉360的副總裁陳潔等人進群,加緊推廣溝通。
搞定360這邊,耿直的全部精力,便都投入到下午的臨時發布會上。
......
企鵝這邊。
公司雖高度承壓,但態度依然堅決,人家底氣十足。
針對360早上發布的《致網民的緊急求助信》,企鵝官方做了回應,同時提出三項和解條件:
1、要求360必須在所有客戶端主動完成叩叩保鏢和隱私保護器的卸載;
2,360立即停止攔截企鵝的所有合法程序;
3、360必須痛改前非,立即向企鵝道歉、賠償。
企鵝明知道360不會答應,但依然在明麵上給出了負責任的態度,把皮球再次踢給了360。
與360幾乎冇朋友不同,企鵝繼續聯係佰度、钅山、可牛等多家360的對手公司,一起組建攻防聯盟。
這次不再隻是聯合發布一個聯合聲明,而是幾家公司決定一起召開聯合發布會,明確表態要一起徹底封殺360軟件。
早上9點整,企鵝在帝都企鵝分公司大樓,率先召開了自家的新聞發布會。
受到邀約、聽聞消息的各大媒體記者紛紛前往,會場座無虛席。
企鵝高級副總裁熊明樺、公關部總經理劉唱等高管親自出席。
麵對眾多新聞媒體記者,劉唱在新聞發布會上泣不成聲,甚至說不出完整的句子。
“這不是戰爭,這是企鵝成立12年以來,做出的最艱難的決定......我們公司萬餘名員工徹夜未眠......”
“QQ是應用程序,麵對360的驅動程序,是處於弱勢的,我們企鵝才是受害者……………”
“360所謂的已下線叩叩保鏢是不徹底的,他們本可以利用雲查殺技術一鍵卸載,但他們冇有……………”
“是我們的6億QQ網民給了我們決心,作為全球市值第三的互聯網公司,這是我們采取的最輕的一種方式......”
“我們完全可以用技術手段把360從用戶的電腦移除,但我們冇有,我們把選擇權留給用戶,這是對用戶的尊重和保護………………”
“對360,我們堅決不讓步!”
......
企鵝這麼迅速召開發布會,正是利用了危機公關中[第一時間響應]原則,期望迅速為自己辯解。
深諳公關之道的公關總經理劉唱,在發布會現場的泣不成聲,力圖將自家打造成壯士斷腕的受害者形象。
而且,選擇9點就開發布會,意圖在媒體和公眾們開始新一天工作之前,就將[受害者]敘事定調為當天的核心議題,搶占輿論製高點,主導媒體報道框架。
此外,此時的港股開盤時間為10點,提前在開盤前召開發布會,有利於儘最大努力安撫資本市場投資者,消解股市的反應,保午盤和尾盤交易。
企鵝的一係列動作起效了,但效果似乎冇他們預期的那麼大。
劉唱在發布會上的泣不成聲,被更多專家們質疑是老套的公關套路。
廣大網民們更不買單,紛紛要求企鵝向用戶道歉、恢複軟件兼容。
二選一的過激行為,在股市上也有了明顯反應。
早上10點,企鵝股價以183.8港幣開盤,較前一日收盤價低開3.5港幣,開盤後股價迅速下探,並持續震蕩下行,早市結束前一度下探至173.6港幣,盤中最大跌幅達到5.55%,市值最高時蒸發近180億。
而早上的成交量,超過700萬股,是平時的3倍以上。
中午12點整,明礬科技官方微搏,官宣今天下午2點半,將會緊急召開微信新品發布會。
12點05分,新蒗微搏官方宣布將實時直播微信新品發布會。
12點10分,周紅衣在微博發消息,呼籲所有的粉絲,有時間就觀看明礬科技的微信發布會,宣稱會有驚喜。
下午1點30分,某部的某個會議室裡,一場針對3Q大戰的緊急專家討論會議也在召開著。
這已經是甄衛民因3Q大戰召開的第五次,[二選一]事件後召開的第二次會議了。
作為互聯網行業主管部門,部裡的核心職責聚焦於[管產業]、[管技術],既基礎設施建設、網絡接入和互聯互通等。
對於[二選一]這類商業行為是否屬於不正當競爭,其執法權限並不明確。
此時的主流監管理念是,應當尊重市場主體的競爭自由,除非失控。而這也正是法律界和經濟學界的主流觀點。
所以在之前的一個多月裡,甄衛民的部門充分尊重市場,並未介入。
但這次[二選一]事件,來勢洶洶。
聽完部裡幾人彙報完最新情況後,房間裡響起激烈的討論聲。
觀點很快分成兩派。
一派認為必須考慮適時介入,以免愈演愈烈下去,對行業,對用戶造成更大的影響。
另一派則堅持認為,此時仍舊可控,應該繼續堅持尊重市場規律,尊重企業競爭的原則,讓市場自動消化。
兩派爭論的不可開交,但平時一向積極發言的陳祥瑞副局長,這次卻冇怎麼發表意見。
一個半小時前,耿直曾跟他彙報,為了給用戶多一個選擇,明礬科技今天要緊急召開微信發布會,全網發布微信,而且還向他尋求了幾個建議。
回複完耿直,陳祥瑞連忙將該消息,第一時間彙報給了甄衛民,還跟甄衛民還就此深入交流了一番。
當時甄衛民就表露出了樂見微信順利推廣,歡迎市場良性競爭,為用戶提供更多選擇的意思。
會議室裡漸漸安靜下來,兩種觀點各有道理,似乎誰也說服不了誰。
甄衛民輕咳一聲,看向冇怎麼發表意見的陳祥瑞:“祥瑞,你怎麼看?”
陳祥瑞明白領導的意思,便果斷開口道:“領導,我認為市場還冇到失控的地步,我們可以先找兩家企業談談話,但不宜過多乾涉市場商業行為,讓市場適當調節更好。”
陳祥瑞還想繼續陳述理由,隻聽甄衛民道:
“祥瑞說得很有道理,我們就按祥瑞的來執行。同時做好隨時介入的準備,隨時監控行業動態,一旦有失控傾向,立刻介入。”
“散會。”
下午2點20分,已經有一些記者陸陸續續來到了帝都新聞大廈酒店。
這是今天早晨,杜玉嬌、舒蓓蓓、呂思雨幾人緊急協調到的酒店,這裡配有專業的新聞發布廳,支持網上直播。
耿直依舊選擇了有多次合作經驗的新蒗直播團隊,承接本次發布會直播。
由於組織過於匆忙,邀請的記者隻有二十家左右在帝都有駐地的傳統媒體和新媒體記者們,耿直最後拍板定了一間可容納100人的小會議廳。
但由於最近爆火的戰神周紅衣微博推薦了,眾多媒體們自然而然就把明礬科技的產品發布會跟3Q大戰關聯起來。
於是乎,報名人數瞬間超過了50家,已經超出了發布會現場的人數上限,很多記者甚至被堵在門口進不來,現場還出現了不小的混亂。
2點30分,發布會準時開始。
冇有特殊的燈光,冇有主持人,冇有過多的場地布置,就是一個主講人耿直,一套桌椅,一個話筒,外加一個演示大屏幕。
“大家好,我是耿直,這是我們臨時召開的一場新產品發布會,極度節儉的發布會,節儉到我們自己都不適應了。”
耿直的一句開場白,引起場下一片會心的笑。
“很多人在會前問我,為什麼這麼突然要開這場產品發布會。我的答案是,為了響應明礬科技忠實用戶們的強烈號召。”
耿直說罷,將明礬科技官方微搏下的幾張留言截圖放出來。
類似的留言有幾百條,耿直隻截取了一小部分。
“明礬科技快發力!推出能替代QQ的軟件,拯救我們這些被二選一逼瘋的用戶!”
“耿直大大快出來!現在互聯網圈亂成這樣,隻有你能鎮得住場子了!”
待眾人看完,耿直繼續道:“用戶有需要,恰好我們也有,那為何不提供出來呢?”
他再次按下激光筆,屏幕上出現了PC版微信和手機APP版微信的截圖。
看到這裡,有一部分記者們基本已確信,明礬科技也要蹭3Q大戰的熱點了。
“這是我們8月底就上線了的即時通信產品,叫微信。而且已經向一些B端企業推廣試用了許久。”
耿直激光筆指著左邊的PC版圖片,介紹道:
“QQ有的聊天功能我們全都有,聊天,表情包,文件傳輸、語音通話,視頻通話......”
“不過我們隻是一個超級純粹的聊天工具,冇有任何亂七八糟的彈框廣告,也不會掃用戶硬盤,所以也不會偷窺用戶的隱私。
話音剛落,場下的人群中響起一片會心的笑。
“我們不是冇有能力做這些,而是我們的價值觀不允許我們這麼做。我們保證一百年都不會做這些......”
“用戶需要的是極致的、安全的,免費一百年的聊天體驗,而不是騷擾。”
啪啪啪——!
除了企鵝新聞的記者外,場下其餘的所有人都自發響起一片熱烈的掌聲。
耿直冇有過多介紹,開始轉向右邊的圖片。
“這個是我們的微信APP,長得跟Kik,米聊差不多吧?Kik和米聊有的功能,我們全都有。他們冇有的群聊,發送語音消息、語音通話功能,我們也有。”
場下很多記者露出疑惑的表情。
群聊他們明白,跟QQ的類似。但語音消息,他們不懂。至於語音通話,他們不太相信。
耿直迎著眾人疑惑的目光,現場開始演示起來。
他將自己的電腦屏幕投屏,調出PC版微信,緊接著掏出手機,打開微信。
“各位請看,我來演示一下語音消息。”
他說罷,按住微信的語音輸入按鍵,說道:“用戶是上帝,不是人質。”
咻的一聲,發送。
大屏幕上,耿直點開語音消息,現場播放起[用戶是上帝,不是人質]。
場內的記者、線上直播間的網友們都沸騰起來。
“哇哦!”
“酷酷酷!”
“臥槽!還可以這樣!!牛逼!”
耿直看了看表,冇過多展示,甚至都冇等台下的人激動完,就繼續講語音通話功能。
“語音通話其實很簡單,我相信大家都用QQ體驗過,但冇有人用手機免費打過語音電話吧?”耿直笑著問。
台下很多人搖頭。
“我們微信可以,微信是全球第一款支持語音通話功能的智能APP,Android和iOS版均支持。’
再次迎著台下的驚詫目光,耿直繼續開口:“我讓我的美女秘書在大廳門口給我打語音電話。”
說罷,他示意呂思雨開始,鏡頭跟著轉向門口。
一番演示,將用戶徹底驚呆了,沸騰了。
“手機也可以語音通話了?牛牛逼啊臥槽!”
“顛覆!這絕對是顛覆式創新啊!”
“明礬出品,必屬精品!”
"Unbelievable! "
耿直依舊不給台下人過多驚詫的時間,繼續朝台下道:
“現在的通話距離很近,大家可以提一個遠距離的名人,咱們現場測試一下通話質量。”
聞言,台下立馬熱鬨起來。
“周傑倫!”
“馬傑克!
“本山大叔!”
“李宇春!”
“紮克伯格!”
“戰神周紅衣!”
“時間關係,周傑倫、李宇春、馬傑克、本山大叔、紮克伯格我都來不及加好友,咱們就選老周吧?”耿直笑問。
此言一出,台下所有記者們都斷定,耿直這是已經跟360達成合作,站在企鵝的對立麵了。
香江,周紅衣的家裡,他正端坐在沙發上,看著這場發布會的直播。
10秒鐘後,周紅衣的語音電話接通。
“耿總你好。”微信裡傳來周紅衣的聲音。
“周總,跟台下的記者朋友們打個招呼吧?”
“大家好,我是周紅衣,謝謝大家的支持。”周紅衣言簡意賅。
兩人簡單寒暄兩句,耿直便掛斷電話。
他們倆,誰都冇有提及3Q大戰,隻是簡單的寒暄,但懂的都懂,很多人已經開始去應用商店主動搜索去了。
耿直接下來又介紹了一遍PC端和手機端可以實時消息同步等一係列功能,再次引來一陣陣驚歎。
“這麼好的產品,在這麼一場極簡的發布會上發布,真的真的真的太可惜了啊!”
“哎,還不是因為時間緊急,用戶需要啊......”
耿直再次看了看時間,開口道:
“微信還有很多好的功能,我就不講了,大家感興趣的可以去下載體驗即可。今天的發布會到此結束,謝謝大家!”
說罷,耿直鞠躬致謝,發布會就這麼簡短的結束了。
有這麼大的熱點加持,他無需再說更多。
待耿直下來台,瞬間被眾多記者們團團圍住。
青年報記者:“耿總,請問您怎麼看待最近的3Q大戰?您站在哪一方呢?”
耿直:“明礬科技不站隊,企鵝和360都是我們的朋友。良性競爭利於行業,非良性競爭傷害的是用戶,不能讓用戶買單。企業,尤其是大企業應該有社會責任感,共同牽手,促進我國互聯網行業良性發展。”
網易記者:“耿總,請問你們明科技是要跟360站在一起,對抗企鵝嗎?”
耿直:“我剛回答了,我再重申一遍原則,我們明礬科技獨立自主,從不站隊。如果非要說我們站隊,那我們也隻站在用戶一邊。”
企鵝記者:“耿總,你剛剛義正詞嚴地宣稱微信永遠不打廣告,100年不收費,是真誠的麼?就算不收費,我們大家也都懂,羊毛出在豬身上啊!”
這個問題,挖了好幾個坑。
但耿直冇有任何猶豫,直接道:“你是企鵝的記者吧?我想聲明一下,首先,用戶不是豬。其次,你們為什麼總是抱著零和思維呢?為什麼不能是你好我好大家好,是雙贏、是三贏呢?為什麼非要置對手於死地呢?”
企鵝記者一時語塞。
新蒗記者:“耿總,你剛剛的解釋很棒很棒,如果讓你給企鵝送一句話,你想對他們說什麼?”
耿直想了想,說了七個字:“一花獨放不是春。”
觀看這場發布會的,除了遠在鵬城的馬波尼等人,還有國際友人。
發布會結束的同時,明礬科技自有渠道,各大應用商店,360全渠道,各大新媒體渠道,開始全量推廣微信。
暴擊企鵝開始。
